Politique d’expédition
Traitement des commandes Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevez un courriel de confirmation, puis un numéro de suivi dès l'expédition.
Livraison gratuite dans le monde entier Nous offrons la livraison gratuite vers toutes les destinations. Aucuns frais de port ne sont ajoutés à votre commande.
Délais de livraison estimés
- Canada et États-Unis : 8 à 15 jours ouvrables
- Autres pays : jusqu'à 4 semaines
Ces délais sont des estimations et courent à partir de l'expédition. Ils peuvent être allongés en période de forte affluence, lors des jours fériés ou en cas de contrôle douanier.
Provenance des produits Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires à l'étranger. C'est ce qui nous permet de vous proposer un prix juste et la livraison gratuite.
Droits de douane et taxes d'importation Pour les commandes hors Canada, d'éventuels frais de douane, taxes ou droits d'importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix et restent à la charge du client. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des douanes locales avant de commander.
Suivi de commande Un lien de suivi vous est fourni pour chaque commande. Si votre colis n'a pas évolué depuis plusieurs jours, écrivez-nous via https://cremiau.com/pages/contact.
Adresse de livraison Il vous appartient de fournir une adresse exacte et complète. Cremiau ne peut être tenue responsable d'un colis livré à une adresse erronée saisie par le client.